por Nashila Santos | nov 20, 2020 | Dicas, Indicadores
Ter indicadores de performance é como ter um termômetro medindo constantemente a saúde do seu escritório. Sem eles, fica difícil identificar o desempenho real dos seus departamentos, assim como, criar e mensurar ações de melhoria. Neste contexto o full time equivalent...
por Nashila Santos | jul 24, 2020 | Fidelização de clientes, Gestão, Indicadores
Você sabia que vender para um novo cliente é muito mais caro do que vender para um atual? Pois é! Mas então qual estratégia utilizar para oferecer serviços novos a clientes que já estão na sua base? Tenho duas sugestões para você: Cross selling e Up selling. ...
por Nashila Santos | jul 23, 2020 | Dicas, Gestão, Indicadores, Redução de custos, Vender Mais
Saber como fazer a precificação de honorários contábeis é uma dúvida que passa pela cabeça de muitos profissionais da área. Isso acontece por que a relação entre tempo e valor de trabalho abrem margem para inúmeras interpretações distintas. Fazer a precificação...
por Cristina Ribeiro | nov 25, 2019 | Indicadores, Prospecção de clientes
Sua empresa contábil oferece um excelente serviço, tem um bom atendimento e até faz alguma propaganda, mas não conquista clientes como gostaria? Talvez esteja na hora de rever sua gestão de equipe de vendas. Afinal, é esse o departamento responsável por ser a ponte...
por Cristina Ribeiro | nov 6, 2019 | Indicadores
Quando um cliente abandona sua empresa, pode ter certeza: essa decisão não foi de uma hora para outra. A ideia já tinha brotado na cabeça dele há semanas. Ele só demorou um pouquinho para por em prática. Mas e aí, será que tem uma forma de prever quando isso vai...
por Cristina Ribeiro | set 12, 2019 | Indicadores
Se você quer manter seu escritório de contabilidade a frente da concorrência, e garantir um bom desempenho organizacional? Inovação é um aspecto fundamental. Porém, inovar pressupõe melhorar algo que já existe, então, antes de mais nada, é preciso avaliar qual o...
