Otimizar processos – Entenda o que é e conheça 12 benefícios que essa prática pode proporcionar ao seu escritório!

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Quer você perceba ou não, você e sua equipe estão constantemente envolvidos em processos. Sabe aquela xícara de café que você fez esta manhã antes de mergulhar em suas tarefas diárias? Um processo. A integração do seu cliente mais recente? Um processo. O plano de...
Satisfação do cliente – Conheça 5 métricas que funcionam muito bem para escritórios contábeis!

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Um escritório contábil é administrado a partir de diferentes métricas, como: fluxo de caixa, retorno sobre o investimento, ticket médio, entre outros. Há uma métrica, porém, que mesmo sendo vital para a sustentabilidade de um negócio é, muitas vezes, negligenciada: a...