Se você é um gestor que não gosta muito de ser questionado, que procura reter informações de seus colaboradores e que acredita que não se deve falar abertamente sobre números, estratégias e decisões com a sua equipe, saiba que isso pode estar prejudicando o seu negócio em vários aspectos. Afinal, toda relação é baseada em confiança mútua e a corporativa não é diferente. Um gestor que não é aberto com seus colaboradores favorece um clima negativo. Para eles, a sensação de que algo está sendo escondido acaba afetando a sua confiança na empresa e, consequentemente, a sua produtividade e engajamento. Por isso, é fundamental mudar este cenário colocando a gestão transparente em prática. 

Quer saber mais sobre o assunto? Então continue comigo!

O que é gestão transparente?

Quando a gestão de uma empresa é opaca aos olhos dos colaboradores, eles se sentem desorientados, no escuro e incapazes de enxergar o futuro do negócio e, consequentemente, o deles. Por isso, a gestão transparente tem ganhado destaque. Nela, as empresas se tornam mais cristalinas, menos sigilosas e capazes de oferecer mais informações estratégicas às partes interessadas. 

Assim, é possível dizer que, a gestão transparente é uma forma de administrar a empresa na qual as informações e a tomada de decisões importantes são compartilhadas com toda a sua força de trabalho. Trata-se de uma relação de confiança mútua entre colaboradores e gestores, que constroem juntos as estratégias de crescimento do negócio.

Um bom exemplo disso é o compartilhamento dos indicadores-chave de desempenho em painéis físicos ou digitais visíveis ao time. Quando um escritório faz isso, a mensagem que ele passa ao colaborador e, até mesmo, ao mercado, é bem clara: “é importante pra nós que você conheça e acompanhe os resultados que você ajudou a produzir”. 

Neste cenário, o modelo de gestão que se baseia em microgerenciamento e que exige lealdade e comprometimento sem dar nada em troca além do salário, não é mais cabível. 

Hoje, são valorizados, pelos profissionais e clientes, os times em que o gestor é transparente e divide suas perdas e ganhos com a sua equipe. Afinal, a transparência é a base da confiança, sem ela não há comprometimento, engajamento, esforço do time

Quais os benefícios da gestão transparente na contabilidade?

Sabe o famoso “pensamento de dono”? Então, esse é um dos benefícios que a empresa ganha quando investe na gestão transparente. Afinal,  transparência empresarial traz clareza, coerência e credibilidade, requisitos essenciais para conquistar e reter um talento que tem essa mentalidade mais empreendedora. Mas não é só isso. 

Uma empresa que se dispõe a compartilhar informações do negócio com   seus colaboradores, passa a contar com diversos benefícios em seu dia a dia.

Vamos conhecer os principais:

1- Democratização da distribuição de informação

Como na gestão transparente a informação é descentralizada, as boas ideias vêm  de onde menos se espera. 

Dessa forma, as melhores soluções passam a não depender somente do gestor e sim de todo o time, que se sente confortável para colaborar com a qualidade e a evolução contínua do escritório. Afinal, ele tem informações e respaldado suficientes para isso. 

2- Reforço da confiança da equipe em seus gestores

Você sabia que muitos colaboradores não expõem suas ideias e iniciativas por falta de confiança em seus gestores? Pois é, o receio de que o reconhecimento não chegue até eles, acaba minando a vontade de criar e colaborar. Afinal, de que adianta fazer algo incrível e não receber nenhum crédito? 

Por isso, uma gestão transparente reconhece igualmente o valor do time e a participação individual de cada membro. Nessa gestão, o colaborador confia em seu líder e, portanto, dá o melhor de si. Por outro lado, o gestor também se dispõe a ouvir sua equipe, inclusive sobre seus próprios pontos de melhoria, pois sabe que toda informação visa o benefício da instituição.

3- Maior poder de retenção de talentos

A democracia e a confiança são grandes elementos de atração. Ou seja, você só consegue reter seus maiores talentos se investir em honestidade, gestão transparente e, sobretudo, na participação deles nas decisões que determinam os rumos da empresa.

Assim, quando as equipes fazem parte das estratégias, análise de resultados e de todo o planejamento do escritório, é trabalhado nelas a sensação de pertencimento. Dessa forma, elas se sentem responsáveis pelos resultados e fazem de tudo para que eles sejam positivos.

4- Consolidação da cultura organizacional

A relação entre a gestão transparente e a cultura organizacional é uma via de mão dupla, na qual ambas são beneficiadas. Isso porque, na medida em que as informações são mais compartilhadas e os colaboradores mais envolvidos nas tomadas de decisão, a cultura é fortalecida e as práticas transparentes mais enraizadas.

Isso acaba gerando um ciclo virtuoso, no qual, quanto mais transparente as lideranças são com seus subordinados, mais eles internalizam esse valor e o replicam com os colegas e isso volta para os seus líderes. 

5- Melhora da imagem do empreendimento no mercado

Por fim, é importante destacar a importância da gestão transparente para a imagem que a empresa transmite frente ao mercado. Isso porque, empresas com a imagem ruim, inibem clientes, afastam talentos e potenciais investidores. Ou seja, tornam-se solitárias e frágeis.

Felizmente, a transparência ajuda na construção da imagem de empresa responsável, que zela pelo bem-estar da sua força de trabalho e preza pela qualidade de vida de cada um deles. 

Como aplicar a gestão transparente em seu escritório?

Agora que você conheceu o que é e quais as vantagens da gestão transparente, vamos aprender como aplicá-lo em seu escritório? 

O método é simples, mas exige uma mudança de comportamento e cultura organizacional. 

Para que você entenda melhor, veja as dicas abaixo: 

1- Crie momentos de compartilhamento

A primeira dica para uma gestão transparente é criar momentos de compartilhamento. 

Mas o que isso quer dizer? Quer dizer que você precisa disponibilizar uma porcentagem do seu tempo para se reunir com seu time e expor os números do seu escritório. Sejam eles bons ou ruins. Esse é um importante movimento para que eles se sintam necessários para o seu negócio e para as suas decisões. 

Uma boa maneira de fazer isso é realizando reuniões periódicas com todos os colaboradores, apresentando o desempenho e os dados mercadológicos do negócio. Nelas, você pode fazer um alinhamento das condutas e dos passos a serem seguidos nos meses em diante. 

Além disso, esse também é um ótimo momento para disseminar a missão, visão e os valores do seu escritório. Assim como projetos nos quais a empresa está envolvida e quais os próximos passos para o futuro e como cada um deles pode contribuir para isso. 

2- Reduza a formalidade

Criar uma linha direta de comunicação é um bom recurso para deixar de lado certos regulamentos que remetem a um passado no qual essa direção era inacessível.

O executivo deve ter disponibilidade de ouvir contrapontos e construir em equipe. Assim, os colaboradores terão mais liberdade e, consequentemente, se sentirão mais à vontade para conversar e expor suas críticas e ideias.

Não precisa tirar a porta da sua sala de forma literal, mas esteja acessível ao seu time, disponibilize sua agenda e informe que eles podem marcar reuniões com você sempre que ela estiver vazia ou entrar na sua sala para bater um papo sempre que houver a necessidade. São pequenas atitudes que irão demonstrar a sua disponibilidade. 

3- Deixe os números em um livro aberto

Apostar em uma comunicação que favoreça a sua relação com o colaborador é outra dica para uma gestão transparente. 

E quando digo comunicação, me refiro também a  prestação de contas, bem como as estratégias, as dívidas e as angústias, devem deixar de ser um tabu na sua relação com seus colaboradores. 

Até porque, quando todos sabem das dificuldades, podem buscar juntos as melhores soluções.

4- Divulgue mais informações e mantenha os colaboradores atualizados

Outra forma de estabelecer uma gestão transparente é apostando na comunicação ativa com seus colaboradores. 

Para tanto, é importante ter bons canais de comunicação interna que mostrem que a empresa está disposta a compartilhar com os colaboradores. Ainda, não deixe que rumores sejam criados em torno de uma fofoca espalhada pela rádio peão, ou qualquer outra informação que não foi passada de forma oficial para toda a empresa. 

Esclareça qualquer tipo de boato logo no princípio, evitando que isso se torne um problema maior e mantenha seu time sempre atualizado sobre acontecimentos e decisões mais recentes.

5- Inclua os colaboradores na gestão

Falamos repetidamente sobre reuniões de desempenho, planejamento financeiro, estratégico e apresentação de resultados como formas de dividir o gerenciamento com o colaborador. 

Não esqueça também de tratá-los de igual para igual, delegando-lhes a responsabilidade de serem gestores de seus próprios resultados. Isso significa oferecer a eles a oportunidade de fazer a autogestão de suas obrigações, deveres e metas e evitar que seu líder tenha que microgerenciar suas ações a todo momento. 

Lembra que transparência também envolve confiança? Pois então, confie que seu time dará o seu melhor. 

6-  Invista na cultura do feedback

Por fim, mas não menos importante, aposte em feedbacks periódicos. 

Mas não aqueles em que são apontados apenas os pontos fortes e fracos do colaborador. Na gestão transparente o feedback deve fornecer um diálogo limpo e sem ruídos.

Portanto, exponha os fatos reais ao colaborador, seja transparente quanto a realidade do seu trabalho, sua entrega, qualidade e produtividade. Somente assim ele será capaz de realizar melhorias verdadeiras em seu comportamento. 

Além disso, invista também no feedback 360°, no qual a gestão abre espaço para ouvir o feedback do colaborador. Assim, você pode encontrar pontos a melhorar e se tornar um líder ainda melhor. 

Pronto para implantar esse modelo de gestão em seu escritório?

Como você pode ver, a gestão transparente é uma forma de aproximar seus colaboradores do escritório e fazer com que eles se sintam cada vez mais importantes. O compartilhamento das informações e o incentivo à participação na tomada de decisão proporcionam vantagens tanto para a empresa quanto para os próprios profissionais. 

Então, espero que você aproveite as dicas desse artigo e comece a investir nesse modelo de gestão transparente, combinado?

Até o próximo conteúdo!