WhatsApp para Contadores- Te apresento o Gestta Messenger

Imagine se existisse um WhatsApp para contadores, onde todos os colaboradores do seu escritório pudessem utilizar apenas um número para atendimento?


Seria incrível não?


Agora imagine que, além disso, a partir desse mesmo número, também fosse possível realizar e transferir atendimentos, tudo com um só clique? 


Mais incrível ainda, não é mesmo?


Tudo isso é possível com o Gestta Messenger, o WhatsApp para contadores.

Quer saber como? Continue comigo!

Mas o que é o Gestta Messenger?

As empresas contábeis que utilizam o Gestta, já sabem que ele oferece três formas de integração: O EMAIL, PORTAL E APP.

A novidade agora é o Gestta Messenger, uma integração do Whatsapp com o nosso software de gestão contábil.

Com este novo módulo, os colaboradores não precisam mais sair do Gestta para se comunicar com o clientes no WhatsApp. É possível fazer isso por meio da própria plataforma.  Deste modo, fica mais fácil centralizar e otimizar a comunicação e garantir um atendimento mais eficiente e padronizado!

A motivação para criar essa funcionalidade surgiu da ascensão do WhatsApp como ferramenta de interação entre cliente e escritório, que tem crescido cada vez mais. 


Visão do Gestta Messenger:

8 Funcionalidades e Vantagens do Gestta Messenger, o WhatsApp para contadores

1- Um número, vários usuários

Pense no quão chato deve ser para o seu cliente ter que ficar salvando o número de cada departamento do seu escritório?

Com o Gestta Messenger, você pode livrá-lo dessa chateação. 

Isso porque, com essa integração, seu escritório pode ter apenas um número para todos os departamentos!

Funciona assim:

Com o Gestta Messenger, todos os colaboradores podem logar na plataforma, cada um do seu computador e atender a diferentes clientes ao mesmo tempo a partir do mesmo número.

Diferente do WhatsApp Web, por exemplo, onde só dá para logar em um computador por vez.

2- Transferindo atendimento de um colaborador ou departamento para outro com um clique.

Caso um colaborador precise transferir um atendimento para que outro assuma ou dê continuidade, ou mesmo o gestor do departamento queira direcionar um atendimento para um colaborador específico, ele pode fazer isso rapidamente com um clique.

O colaborador definido como novo responsável será notificado e terá acesso a todo histórico da conversa para poder dar continuidade exatamente onde o anterior parou.

3- Sem riscos de um colaborador atropelar o atendimento de outro

O Gestta Messenger mostra quando um cliente já está sendo atendido e por qual colaborador. Com isso, além do gestor ter o controle de quem está atendendo, evita-se que um colaborador acabe intervindo em um atendimento que já está em andamento, por exemplo.


4- Criação de tarefas no Gestta, a partir do WhatsaApp

Um dos recursos mais legais do Gestta Messenger, é a possibilidade de criar uma tarefa a partir de uma mensagem enviada pelo cliente.

Vou dar um exemplo: 

→ O cliente envia para o WhatsApp do seu escritório, uma mensagem solicitando a rescisão de um dos seus funcionários. 

→ Essa mensagem cai na caixa de entrada do Gestta Messenger e, lá, um colaborador pode assumi-la e criar essa tarefa dentro do Gestta, a partir dessa mensagem.  Tudo isso sem precisar sair da conversa.

Legal, né?

5- Agenda de contatos prática e completa

O Gestta já conta com um cadastro bem detalhado dos clientes do escritório, aí, quando ele contrata o Gestta Messenger, todos esses contatos são importados para a agenda de forma automática. E fica tudo salvo certinho com nome, telefone e outras informações importantes de cada cliente, como qual departamento o atende, por exemplo.

7-  Arquivos, mensagens e contatos seguros

Uma das grandes preocupações de quem utiliza o WhatsApp, principalmente o Business, é perder seu número ou apagar uma mensagem importante.

Com o Gestta Messenger, o WhatsApp para contadores, isso não acontece. Mesmo que você apague uma mensagem ou perca o seu número, nossa plataforma mantém seus usuários, conversas e arquivos, totalmente salvos e seguros.

Vale ressaltar também, que todas as mensagens são protegidas com a criptografia de ponta a ponta oferecida pelo WhatsApp. O que torna ainda mais seguro o compartilhamento de dados e informações da empresa do seu cliente.


6- Comunicação Centralizada

Como mencionamos, o Gestta já oferece outras formas de atendimento ao cliente:  portal, app e integração com o email, certo? Agora, com o Gestta Messenger, podemos dizer que, tirando o telefone, toda a comunicação do escritório vai poder ficar centralizada na mesma plataforma, ou seja: no Gestta.

8- Você no controle

No modo administrador é possível acompanhar todo o atendimento dos seus colaboradores e verificar questões como: 

Informações fundamentais para manter o padrão de excelência do seu escritório.

E o custo?

O Gestta Messenger é um modulo a parte do Gestta e, por conta disso, existe um custo adicional pela ferramenta e por seus usuários. Mas, não se preocupe, pois nossas condições são feitas para caberem no bolso do contador.

Então é isso contador!

Se você que já utiliza o Gestta e ficou interessado em conhecer mais sobre o Gestta Messenger, a ferramenta de WhatsApp para contadores, clique no botão abaixo e agende uma demonstração personalizada e gratuita, com um dos nossos especialistas!



E se você que ainda não utiliza o Gestta, mas deseja saber por que ele tem sido considerado a melhor escolha do mercado, se tratando de ferramentas de gestão para contadores, agende para conhecer com nossos especialistas:


Um abraço e ate a proxima!

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