Um sistema de atendimento via Whatsapp exclusivo para contadores!

Todo seu atendimento ao cliente via Whatsapp centralizado em uma única plataforma!

Todo seu time conectado simultaneamente

Não é necessário deslogar de uma máquina para logar em outra, como acontece no WhatsApp Web.

Transfira atendimentos com um clique

identifique quem é o responsável pelo atendimento de cada cliente e transfira de um colaborador para o outro de forma assertiva. O novo responsável terá acesso a todo registro de atendimento anterior.

Abra uma tarefa no Gestta a partir do WhatsApp

Seu cliente pede serviços via whatsapp? Então basta clicar na mensagem de pedido e transformá-la em uma tarefa no Gestta.

Veja quais clientes estão em atendimento

Saiba quais clientes já estão sendo atendidos e por quem. Desta forma não há riscos de um colaborador assumir um atendimento que já está em andamento.

Seu cliente não precisará instalar nada

Seu cliente poderá continuar com a comodidade de se comunicar com seu escritório pelo Whatsapp normalmente. É a sua equipe que terá uma forma mais prática e centralizada de gerir esse atendimento de uma única plataforma, com comandos úteis e intuitivos.

Avaliação dos usuários

"Com o Gestta Messenger, além de monitorar as solicitações dos clientes, nós também podemos coletar uma nota por cada atendimento e, assim, monitorar a qualidade dos nossos serviços de forma constante. Inclusive nós temos incentivado nossos clientes a fazerem todas as suas solicitações via Whatsapp para podermos centralizar tudo no Gestta Messenger e facilitar a gestão de atendimento."

Douglas Gomes

DGA Office Advisor

"O Gestta Messenger é um aprimorador de relacionamentos. Ele não só agiliza a comunicação como otimiza a organização de documentos. O cliente consegue ver todas as mensagens trocadas durante o processo, mesmo se a atividade for de diferentes departamentos, de maneira rápida e organizada. Além disso, no final há opção de avaliação de atendimento, que nós usamos para compor o KPI de Satisfação do Cliente."