Satisfação do cliente – Conheça 5 métricas que funcionam muito bem para escritórios contábeis!

Satisfação do cliente – Conheça 5 métricas que funcionam muito bem para escritórios contábeis!

Um escritório contábil é administrado a partir de diferentes métricas, como: fluxo de caixa, retorno sobre o investimento, ticket médio, entre outros. Há uma métrica, porém, que mesmo sendo vital para a sustentabilidade de um negócio é, muitas vezes, negligenciada: a...